もしかして強制退会！？どうしよう！
もちろん、ログインできない理由が強制退会である可能性もゼロではないけど、ペアーズは監視体制がしっかりしている企業だから、適当な理由で強制退会にしたりはしないわ。
今回はペアーズにログインできない原因と対処法について解説していくわよ！
今まで普通にログインできていたペアーズに、いきなりログインできなくなってしまったら誰でも慌ててしまいますよね。
でも、まずは落ち着いてログインできない理由を探りましょう。
今回は、ペアーズにログインできなくなってしまう原因とその対処法についてまとめていきますので「ペアーズにログインできない！」とお悩みの方は参考にしてくださいね。
まだペアーズ
に登録してない方はこちら！（女性は無料で利用できます）
メンテナンスや動作不具合などペアーズ側が原因
ペアーズにログインできなくなってしまった時、まずはメンテナンスや動作不具合といったことを疑いましょう。
ペアーズにログインできなくなる原因としてよくあるのが
- システムメンテナンス中
- サーバーが不安定
- アプリの不具合
の3つです。
まずは、ペアーズのカスタマーサポートの公式ツイッターを確認してみましょう。
メンテナンスや不具合といったペアーズ側の問題でログインできない場合は、こんな感じで告知がなされています。
【メンテナンスのお知らせ】
以下の時間帯でシステム保守のメンテナンスを実施します。●メンテナンス予定時刻
2018年6月14日（木） AM3:00～4:00（最大1時間）該当のお時間はPairsへログイン、新規登録を行うことができません。
お手数ですが、メンテナンス終了まで今しばらくお待ちください。— Pairs（ペアーズ）カスタマーサポート (@pairs_cs) 2018年6月13日
※2018/04/05 15:10更新※
PairsアプリではFacebookとの情報連携箇所に障害が発生しているため、
FacebookアカウントからPairsへのログイン・新規登録ができません。修正完了までPairsブラウザ版（https://t.co/FXzklDBqXO）からログインしてください。
ご不便をおかけし申し訳ございません。— Pairs（ペアーズ）カスタマーサポート (@pairs_cs) 2018年4月5日
こういった、ペアーズ側の問題でログインできない場合は、復旧するのを待つしかないのでペアーズ以外のマッチングアプリでも使って、ペアーズが使えるようになるのを待ちましょう！
なぜかペアーズには、公式のツイッターが3つもあるんだけど、メンテナンス情報や不具合情報はカスタマーサポートの公式ツイッターにしか流れてこないわ。
あと、いくら公式でも「不具合」と発表されるまでは多少時間がかかるから、特にアプリのアップデート直後とかにログインできなくなった場合は、1～2時間様子を見るのも手よ。
でも、友達はログインできてるみたいだし、メンテナンスとかじゃなさそうなんだよなあ…。
そしたら他の可能性も見ていきましょうか。
フェイスブック関連のエラーによるもの
フェイスブック認証でペアーズにログインしている人の場合は、ペアーズとフェイスブックの紐づけの地点でエラーが出ている可能性も高いです。
よくあるのが
- フェイスブックを退会してしまった
- 別のフェイスブックアカウントでログインしている
- 原因不明の紐づけエラー
の3つです。
フェイスブックを退会してしまった
フェイスブック認証でログインしている場合、フェイスブックを退会してしまった時点でログインができなくなります。
この場合に注意したいのが、フェイスブックを退会するとペアーズにログインできなくなりますが、ログインができなくなるだけで、ペアーズには入会したままという点です。
有料会員プランに登録している場合、ログインができない状態でも月額料金の請求がきます。
再登録するにしても、ペアーズ側に登録情報が残ったままになっていますし、誤ってフェイスブックを退会してしまった人はカスタマーサポートに事情を説明し、対応してもらってください。
別のフェイスブックアカウントでログインしている
フェイスブックは複数の個人アカウントを持つことを禁じていますが、方法もありますし、様々な事情によって複数のアカウントを持っている人もいると思います。
フェイスブックのアカウントを複数所持している人は、今ログインしているフェイスブックアカウントが、ペアーズと紐づけされているものか今一度確認してみてください。
原因不明の紐づけエラー
中には原因不明のエラーもあります。
しかし、こういった原因不明のエラーの多くは、一度ログアウトしてログインし直せば直ります。
ペアーズのヘルプページにそれぞれのやり方について詳しく載っているので参考にしてください。
それでもダメな場合、強制退会させられてしまった可能性も否定できないわ。
規約違反により強制退会させられてしまった可能性
規約違反により、ペアーズを強制退会させられてしまった場合も、ログインができなくなります。
どんな項目が規約違反になるのかは、ペアーズの利用規約にズラズラズラーッと書いてありますが、実際に強制退会させられる理由としてありがちなのが
- 既婚者・恋人持ちであることがバレた
- やり取り中に卑猥な内容を送った
- 相手への誹謗中傷を送った
- 他サイトへの誘導や勧誘（ネットワークビジネス・アダルトサイト・マルチ商法）を行った
- プロフィール写真に芸能人の写真を利用した
- 会った際に、即ホテルに誘う
- 相手が怖くなるくらいのストーカー的行為
- 個人情報を交換後にすぐに連絡をしなくなる
（そういった業者がいる）
といったものです。
完璧に規約違反と見なされないものや、悪気がなく行ってしまったものについては厳重注意で済むこともありますし、ペアーズ側も「違反報告そのものが嫌がらせである可能性」を視野にいれ、しっかり調査します。
その上で、度がすぎるものや運営がNGとした場合。
複数の人から同じ違反報告が相次ぐ場合は、強制退会となります。
ペアーズは、一度退会しても再登録OKのマッチングアプリですが、強制退会の場合はブラックリスト入りとなり、再登録は認められません。
ペアーズでメッセージのやり取りをするには、男女とも身分証の提出が必須ですし、強制退会させられてしまった場合は、今後ペアーズを使うことはできなくなります。
ただ、強制退会の場合はログインができなくなるというより、メールで「退会処理を行いました」と通知がくるので、そういった連絡がきていない限りは強制退会ではなく先ほど挙げた
- ペアーズ側の問題
- フェイスブック関連のエラー
である可能性が非常に高いです。
もし、すべてを試してみてもログインできない状況が続く場合は、最終手段、カスタマーサポートへの問い合わせしかありません。
フェイスブックとの連携情報は関係なし！
ちなみに、強制退会の原因としてフェイスブック上の「交際ステータス」が関わっているのではないか？という話がよく挙がりますが、ペアーズのカスタマーサポートに問い合わせをしてみたところ、フェイスブックから情報として
- 公開プロフィール
- 友達リスト
- 交際ステータス
- メールアドレス
- 誕生日
へのアクセス許可をもらってはいるものの、たとえ交際ステータスが「交際中」や「既婚」になっていても強制退会措置にはならないそうです。
でも、フェイスブックの交際ステータスは個人が自由に変えられるものだし、それだけが原因で強制退会になることはないそうよ。
【おすすめ】マッチングアプリはペアーズだけじゃない！
どんな理由にせよ、ペアーズにログインできない場合は他のマッチングアプリの利用も検討してみてください！
ペアーズは大手で利用者も多い王道のマッチングアプリですが、人によって合う合わないはありますし、今はマッチングアプリも進化しており、
と、多種多様な展開がなされています。
「せっかく、恋活する気になったのにタイミング悪くペアーズにログインできない！」
「ちょっとした遊び心からペアーズを強制退会させられてしまった！」
そんな人は、他のマッチングアプリもぜひ試してみてくださいね。
ペアーズ以外も使ってみよう！安心して出会える！恋活マッチングアプリおすすめランキング
